Shipping policy

Politica de Livrare – Novato Decor

 

Ne dorim ca produsele tale preferate să ajungă la tine cât mai repede și în condiții perfecte. Iata tot ce trebuie să știi despre livrarea comenzilor Novato.

 

Zona de livrare

 

Livrăm pe întreg teritoriul României, în toate județele și localitățile deservite de curieri. Momentan nu livrăm în afara țării.

 

Termen de livrare

 

Com enzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmare. Termenul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate. În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale) termenul poate fi puțin mai mare.

 

Cost de transport

 

Transport gratuit pentru comenzile peste 300 RON.

Pentru comenzile sub 300 RON, costul de transport este de 20 RON.

Livrăm prin curierat rapid.

 

Ambalare

 

Fiecare produs Novato este ambalat cu grijă pentru a ajunge la tine în stare perfectă. Produsele fragile beneficiază de protecție suplimentară.

 

Tracking comandă

 

După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul de tracking pentru a urmări coletul în timp real.

 

Probleme la livrare

 

Dacă coletul a ajuns deteriorat sau dacă ai primit un produs greșit, contactează-ne imediat la contact@novato.ro cu fotografii ale pachetului și produsului. Vom rezolva situația în cel mai scurt timp.

 

Contact

 

Email: contact@novato.ro

Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00